ارتباط نزدیک مهندسین و مشاورین ارشد شرکت با مشتریان امکان ارائه بهترین راهکارها را فراهم می نماید .
کلینیک تخصصی
- مجهز به لابراتوار فنی با کلیه امکانات جهت تعمیر و تست قطعات
- امکان تعمیر تمامی بردهای الکترونیکی علی الخصوص تجهیزات مخابراتی
- گارانتی قطعات تعمیر شده
- ارائه گزارش کارشناسی علت بروز خرابی و راهکارهای پیشگیرانه
تنوع قرارداد نگهداری و تعمیرات
- بازدید های دوره ای (ماهیانه / فصلی / سالیانه)
- بازدید به درخواست مشتری
- امکان گارانتی تجهیزات در طول مدت قرارداد
- امکان تامین قطعات جایگزین
- امکان تعمیرات تخصصی
- پاسخگویی مرکز تماس
- امکان پشتیبانی 24 ساعته
پاسخگویی 24/7
- مرکز تماس مطابق با آخرین تکنولوژی های روز دنیا و کارشناسان پاسخگو
- امکان اتصال به مرکز از راه دور جهت بررسی و رفع خرابی
- اجرای دستورالعملهای پیشگیرانه و پیگیری تا رفع کامل مشکل
- ارائه گزارشات کامل بررسی و رفع ایراد
خدمات پشتیبانی
- نصب، جابجایی ، تعمیر و نگهداری انواع تجهیزات مخابراتی
- اعزام کارشناس به سایت متناسب با درخواست مشتری
- امکان ارسال تجهیزات اصلی از انبار شرکت جهت جایگزینی با قطعات معیوب
- آموزش مشتری در لایه Admin
- مستند سازی از پایگاه داده سیستمهای مخابراتی منصوبه در سایت مشتری
- تهیه گزارش های مستمر از وضعیت سلامت تجهیزات منصوبه در سایت
- بازدید های دوره ای و پیشگیرانه
- مرکز تماس پاسخگو در تمام ساعات شبانه روز
گارانتی تجهیزات
- انبار مجهز قطعات و تجهیزات الکترنیکی و مخابراتی
- امکان جایگزین کردن قطعه و حتی کنترلر در اسرع زمان
- امکان ارایه بسته پیشنهادی بیمه تجهیزات بدون دریافت هزینه برای تعویض و ایاب و ذهاب و خدمات مهندسی
عجله کنید! امروز تماس بگیرید و
اولین دوره را با 10% تخفیف ثبت نام نمائید .